Informasi
Kebijakan Produk Digital & Dukungan
PapanSkor.id mengutamakan proses coba sebelum membeli. Demo disediakan agar calon pembeli dapat memeriksa perangkat, workflow, dan kebutuhan penggunaan sebelum mengaktifkan lisensi permanen.
Coba Dulu sampai Yakin
Gunakan Demo untuk memeriksa fungsi yang penting bagi Anda sebelum membeli. Jika masih perlu uji lapangan atau evaluasi perubahan fitur/menu yang sedang dikerjakan, perpanjangan Demo dapat dipertimbangkan atas persetujuan PapanSkor.id.
Lisensi Permanen yang Sudah Diaktifkan
Karena produk berupa software digital berlisensi dan kesempatan evaluasi telah disediakan melalui Demo, pembatalan atau pengembalian dana tidak diberikan secara otomatis hanya karena perubahan keputusan, event dibatalkan, salah memperkirakan kebutuhan, atau menginginkan fitur yang tidak pernah dinyatakan sebagai bagian produk.
Jika Ada Kendala Teknis
Hubungi Support PapanSkor.id terlebih dahulu. Jika kendala berasal dari aplikasi, kami akan membantu pemeriksaan, perbaikan, konfigurasi yang relevan, atau menyediakan file/build pengganti sesuai kebutuhan.
Penyelesaian Kasus
Jika terjadi masalah yang berkaitan dengan produk atau transaksi, penyelesaiannya ditinjau berdasarkan kondisi aktual, bukti transaksi, hasil pemeriksaan teknis, informasi produk yang dijanjikan, serta ketentuan hukum yang berlaku. Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk mengurangi hak konsumen yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan peraturan perundang-undangan.
Hubungi kami melalui halaman Kontak jika membutuhkan penjelasan lebih lanjut.